Chill4Reel Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Chill4Reel. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Wir bei Chill4Reel betreiben diese Seite verantwortungsvoll und möchten Ihnen vor dem Spielbeginn alle relevanten Informationen transparent darlegen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie eine Einzahlung tätigen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Betreiber und Lizenzierung

Chill4Reel wird von Alternate Technology Limitada betrieben, eingetragen unter der Registrierungsnummer 3-102-902854 mit Sitz in Av. Pastor Diaz, Provincia de Puntarenas, Jaco, 61101, Costa Rica. Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Zephyrhaven Limited (HE 463328) mit Sitz in Limassol, Zypern, abgewickelt. Unser Unternehmen verfügt über eine Lizenz der Behörde Gaming Board of Anjouan, Union der Komoren, Lizenznummer ALSI-182407011-FI1, Typ B2C, ausgestellt am 05.07.2024 und gültig bis 04.07.2027. Diese Lizenz deckt sowohl chill4reel.com als auch nana-casino.com ab. Für rechtliche Anfragen erreichen Sie uns unter [email protected]. Unser Partnerprogramm läuft unter chill4reel.partners.

Zugangsberechtigung und eingeschränkte Länder

Unsere Dienste richten sich an volljährige Nutzer aus Kanada und Deutschland. Wir behalten uns vor, Spielern aus bestimmten Ländern den Zugang zu Chill4Reel Casino zu verweigern. Nutzer aus Australien, Österreich, den Komoren, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Spanien, dem Vereinigten Königreich, den USA sowie aus allen Ländern der FATF-Schwarzliste dürfen unsere Dienste nicht nutzen. Bitte beachten Sie, dass Visa-OCT-Auszahlungen für bestimmte Länder wie Amerikanisch-Samoa, Anguilla, Bahamas, Fidschi, Guam, Palau, Panama, Russland, Samoa, Seychellen, Trinidad und Tobago sowie Vanuatu nicht unterstützt werden.

Registrierung und Chill4Reel Login

Um Zugang zu unseren Spielen zu erhalten, müssen Sie ein Konto erstellen und sich mit Ihrem Chill4Reel Login anmelden. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu überprüfen und bei Verdacht auf Betrug oder Mehrfachkonten zu sperren. Jeder Spieler darf nur ein Konto bei Chill4Reel führen. Unsere Verifizierungsprozesse (KYC) dienen dem Schutz Ihrer Daten und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Willkommensbonus und weitere Aktionen

Bei Chill4Reel bieten wir einen umfangreichen Willkommensbonus von 400 % bis zu 3.100 CAD zusätzlich zu 300 Freispielen über die ersten vier Einzahlungen. Die erste Einzahlung wird mit 100 % bis zu 500 CAD sowie 100 Freispielen belohnt, wobei 50 Freispiele sofort und 50 nach 24 Stunden gutgeschrieben werden. Die zweite Einzahlung bringt 75 % bis zu 600 CAD plus 50 Freispiele, die dritte 100 % bis zu 800 CAD plus 75 Freispiele und die vierte 125 % bis zu 1.200 CAD plus 75 Freispiele. Der Bonus muss vor der Einzahlung in Ihrer Wallet ausgewählt werden, die Mindesteinzahlung beträgt 30 CAD. Es gilt eine Umsatzbedingung von 30x des Bonusbetrags, und Bonus sowie Freispiele verfallen nach 7 Tagen. Der maximale Auszahlungsbetrag aus dem ersten Einzahlungsbonus und den dazugehörigen Freispielen beträgt das 10-fache der qualifizierenden Einzahlung. Während der Umsatzphase gilt ein maximaler Einsatz von 5 CAD pro Wette.

Neben dem Willkommensbonus bieten wir regelmäßig weitere Aktionen an: den Monday Happy Spins mit bis zu 50 Freispielen, die New Games Quest mit bis zu 40 Freispielen, den Midweek Reload von 50 % bis zu 200 CAD plus 25 Freispiele sowie den Weekend Kickoff mit 75 % bis zu 300 CAD plus 30 Freispiele. Der Sunday Cashback gewährt bis zu 20 % wöchentlich mit nur 1-facher Umsatzbedingung. Zum Geburtstag erhalten unsere Spieler einen Bonus von bis zu 500 CAD plus 500 Freispiele. Für die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie 10 Freispiele, für die Telefonbestätigung weitere 10 Freispiele, und für die Installation unserer App weitere 20 Freispiele.

Chill4Reel Treueprogramm

Unser Chill4Reel Treueprogramm umfasst 8 Stufen, denen Sie automatisch bei der Registrierung beitreten. Für jede 0,1 CAD Einsatz erhalten Sie einen Treuepunkt. Der wöchentliche Cashback steigt von 7 % auf Stufe 2 bis auf 20 % auf Stufe 8. Die Level-up-Prämien reichen von 5 CAD auf Stufe 2 bis zu 1.500 CAD auf Stufe 8. Höhere Stufen bringen zusätzliche Vorteile wie einen persönlichen VIP-Manager, höhere Auszahlungslimits sowie Zugang zu exklusiven VIP-Turnieren und -Quests.

Einzahlungen und Mindesteinzahlung

Wir akzeptieren Einzahlungen über Mastercard, Visa, Interac, Banküberweisung und Tether. Die Mindesteinzahlung beträgt laut unseren Bedingungen 5 EUR, während zur Aktivierung des ersten Einzahlungsbonus 30 CAD erforderlich sind. Laut unserem FAQ kann die Mindesteinzahlung je nach Aktion bereits ab 20 CAD beginnen. Einzahlungen müssen stets von einem Konto oder einer Quelle stammen, die auf den Namen des Spielers lautet; Einzahlungen von Dritten können als ungültig behandelt werden.

Auszahlungen und Chill4Reel Casino Limits

Für Auszahlungen stehen Visa (OCT), Mastercard (Payment Transfer), Interac, Banküberweisung und Tether zur Verfügung. Kartenauszahlungen setzen eine vorherige Einzahlung voraus, bei Mastercard zusätzlich über eine 3-D-Secure-MID; Firmenkarten werden nicht akzeptiert. Die Mindestauszahlung beträgt 20 EUR. Unsere Auszahlungslimits betragen 2.000 EUR pro Tag und 30.000 EUR pro Monat, wobei pro Transaktion bis zu 60.000 EUR über Visa und bis zu 5.000 EUR über Mastercard möglich sind. Höhere Auszahlungslimits werden als Vorteil in unserem Treueprogramm gewährt.

Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher KYC-Prüfung und in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet: innerhalb von 72 Stunden für Beträge bis 1.000 EUR und innerhalb von bis zu 7 Tagen für Beträge darüber. Nach der Bearbeitung hängt die tatsächliche Gutschrift vom jeweiligen Zahlungsanbieter oder der Bank ab. Wir erheben keine Gebühr für Auszahlungen, während die Einzahlungsgebühr vom jeweiligen Zahlungssystem abhängt. Alle eingezahlten Beträge müssen mindestens 1x umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist; bei bestimmten Zahlungsmethoden oder in Risikofällen erhöht sich dies auf 3x. Bei Ein- und Auszahlungen ohne entsprechende Spielaktivität behalten wir uns eine Bearbeitungsgebühr von 10 % (mindestens 10 EUR) vor. Rückerstattungen sind nur innerhalb von 7 Tagen nach der Einzahlung und ohne nachfolgende Spielaktivität möglich.

Unser Spielangebot

At Chill4Reel bieten wir ein vielfältiges Spielangebot in zahlreichen Kategorien an, darunter Top Games, Chill Choice, High Chance, Hot Slots, Bonus Buy, Hold and Win, Megaways, Tischspiele, Jackpots sowie Live Casino mit Blackjack, Roulette, Poker, Game Shows und Baccarat. Zusätzlich bieten wir einen Sportsbook-Bereich sowie Predictions an. Progressive Jackpots sind ebenfalls fester Bestandteil unseres Angebots und als eigenständige Kategorie im Menü verfügbar. Alle Spiele stehen über unsere Desktop-Webseite, die mobile Webseite sowie unsere PWA-App für PC und Mobilgeräte zur Verfügung.

Kundensupport

Unser Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat zur Verfügung. Zusätzlich erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected] für allgemeine Anfragen oder unter [email protected] für Themen wie KYC, Rückerstattungen, Auszahlungen, Einzahlungslimits und Kontoschließungen. Unser Support steht Ihnen in Englisch, Französisch und Deutsch zur Verfügung.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei Chill4Reel legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Spieler können jederzeit Einzahlungslimits festlegen oder ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft schließen lassen. Wir behalten uns vor, bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich temporärer Kontosperrungen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

• Wir verlangen die Einhaltung des Mindestalters und der geltenden gesetzlichen Vorschriften.
• Wir behalten uns vor, Konten bei Verstoß gegen diese Bedingungen zu sperren.
• Sie verpflichten sich, bei der Registrierung korrekte Angaben zu machen.
• Wir stellen sicher, dass alle Auszahlungen erst nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet werden.

Mit der Nutzung von Chill4Reel bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen und verstanden haben. Bei Fragen zu unserem Chill4Reel Bonus, zur Chill4Reel App oder zu anderen Aspekten unserer Plattform steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.